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あなたが話をしている時、相手はどんな様子ですか?
じっと黙って聞いている…
相づちを何度も打っている…
実はあなたが話をしている時の相手の姿勢で、相手の心理を知ることができるのです。
そんな相手の本音を見抜くポイントをいくつかご紹介しましょう。
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あなたの話に興味津々なのは誰なの?
会話していれば当然、相手の反応が気になります。
言葉では「そうそう」とか「おもしろいね」などと言っているけど、本当に共感してくれているのでしょうか?…
たとえば、友人や会社の同僚など気の置けない仲間との会話では、よく「ここだけの話だけど…」といった思わせぶりな発言が出ます。
もっともそうして語られた内容は大抵「ここだけ」にとどまらず、広く流布することになるのですが…
それはさておき、あなたが同僚に対してこの言葉を発したとき、相手の姿勢に注意してみてください。
一般的には、次の三つのパターンのいずれかになるはずです。
➀前かがみになる
➁それまでと変わらない
➂背中を後方に引き、こちらから距離をとる感じになる
相手が➀の姿勢をとったら、あなたの話をもっと聞きたいと思っています。
二人の関係も良好といえるでしょう。
➁の姿勢をとったら、相手はその話にあまり関心がありません。
もしかしたら、何を言うのかすでに予想がついているとも考えられます。
➂の姿勢は、その話は聞きたくないという拒否のサイン…
もしかしたら、あなたに対して良い感情を持っていないかもしれません。
このように人は興味や関心の高さ、好意の度合いなどによって姿勢が変わります。
相手が前かがみになれば、あなたやあなたの話に関心がある、熱心に聞こうとしていると読み取れます。
つまり、前傾の角度は興味の度合いに比例し、その角度が小さい…
相手が前傾姿勢をとらなければ関心度は低いということです。
反り返るような姿勢をとれば角度はマイナスになり、拒否のポーズとなるのです。
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相手の本音を見抜くには?
自分が興味をひかれる話に対しては上体を前に傾けて聞くことは、実験でも証明されています。
しかも、前傾姿勢をとるのは聞き手だけではありません。
話す側も、自分の関心が高い話をするときには、足を後ろに引き、聞き手に対して前かがみの姿勢をとることが明らかになっています。
おもしろい実験が、アメリカで行なわれています。
学校の授業における、教師の姿勢を観察したものです。
その結果、教師は期待している生徒に質問するときは、前かがみになっていました。
生徒に対して姿勢で「あなたのことを評価しています」、「期待しています」という思いを伝えていた…
というわけです。
あなたが学生なら先生の姿勢から、会社員なら上司の姿勢から、あなたに対する期待度がわかるかもしれません。
もちろん、状況によって違うし、相性の良し悪しもありますから、仮に相手が期待度の低い姿勢をとったとしても落ち込むことはありません。
むしろプレッシャーのない状況でのびのび行動できるし、たとえ失敗しても前向きな挑戦であれば評価が上がる可能性大と考えましょう。
また、取引先など大事な相手、あるいは心を通わせたい人との会話で、相手が前かがみになってしゃべり始めたら、それは相手の関心が高い話題だということです。
しっかりチェックして、以後の会話に生かすことです。
きっと話が弾み、好印象を残すことができるでしょう。
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