あなたの周りにこんな人はいませんか？
笑顔で相槌を打つ人や丁寧な言葉遣いの人…

そういう人たちと話をすることは、とても気持ちが良いですよね。
しかし、一方で「この人はいつも笑顔だけど、本当は何を考えているのかわからない」、「いつも笑顔でいるなんて人間らしくない。本当は裏があるのではないか？」と勘ぐる方もいるのではないでしょうか。

そこでここでは笑顔で相槌を打つ人と丁寧な言葉遣いの人の心理をご紹介しましょう。

笑顔で相槌を打つ人の心理

できることならいつも笑顔でいたいものですが、嫌いな人と会うときや人と意見が合わないときは、知らず知らずのうちに笑顔が消えてしまいます。
けれども、世の中にはいつも朗らかな笑顔を見せてくれる人もいます。

会話をしていて、「うん、うん」と笑顔でうなずく人もいれば、「すごいじゃないですか！」と、嬉しそうな顔をする人もいます。
彼らのほとんどは、何事も悪く取らず、どんな相手にも温かい目を向ける「人間のできた人」でしょう。
その一方で、自分への強迫観念から笑顔と好意的な言葉を絶やさない人も数多くいることを忘れてはいけないと思います。

気分屋の親に育てられると、子どもは常に親の顔色をうかがうようになります。
暗い顔をしたり、不満そうな顔をしたりすると怒鳴られてしまう…
そんな環境で育てば、大人になってからも、人の顔色が気になる人になるでしょう。

ご機嫌をとろうという意識があるならまだしも、そんなことを考えることもなく無条件に笑顔をつくって「はい！」と返事をする人…
そうは思っていないのに「さすがですねえ」などとおべっかを使う人…
そういう人は、強迫観念の持ち主かもしれません。

また、いつも笑顔なのに、ある特定の人には、とてもぞんざいになる人もいます。
彼らの笑顔は自分を守るためのもので、自分より上の人や同等の人には向けられますが、自分より弱いと思った人には、向けられないことも。

外では評判の優しい奥さんが実は家の中では横暴だったり、取引先には評判のいい営業課長が、部下から忌み嫌われたりすることもあります。
そういう人、みなさんにも覚えがあるではないでしょうか？

これは、知らず知らずのうちに笑顔の基準が「相手との力関係」によって支配されているからです。
つまり、「あの人は、いつも笑顔で、素直でいいなあ」と思っていても、もしかしたら、こちらが笑顔と従順さを強要しているのかもしれないということです。

丁寧な言葉つかいの心理

ご近所さんでも、仕事上の知り合いでも、何度も顔を合わせていれば世間話をするようにもなるでしょうし、徐々に打ち解けていくものです。
とくに相手のことを知りたいわけではなくても、ご近所さんなら「ご主人はどちらにお勤めですか？」、取引先の担当者なら「お子さんはおいくつですか？」など、互いに聞き合うことによって、親しみを深めていくこともよくあります。
酒席をともにしたり、一緒にスポーツを楽しんだり、出張や旅行に行ったりすれば、一気に親しくなることもあるでしょう。

ところが、何年にもわたって頻繁に顔を合わせているのに、いつまでたっても他人行儀というか、敬語のままで通している人もいます。
それは一見、礼儀正しい人、まじめな人ともとれますが、相手にとってみれば、堅苦しい空気を運んでくる人という評価にもなります。

年に一、二回の顔を合わせならば、それでもいいのですが、長いつきあいがあるのにこれでは、少々寂しい気がします。
もっとざっくばらんに、友達のようにつきあいたいと思うのは、ごく自然な感情ではないでしょうか。

にもかかわらず、そうは思わない人がいるのです。
正確に言えば、気持ちが違う場合と、同じように友達付き合いしたくてもできない場合とがあるのです。

気持ちが違う場合というのは、こちらがもっと親しくなりたいと思っているだけで、相手からすれば「あまりつきあいたくないけれど、ご近所とはいい関係でいなくちゃ」と、なにがしかの魂胆があるようなケースです。

とくに仕事関係などでは、取引上弱い立場だから丁重に接しているだけで、腹のなかでは苦々しく思っている場合もあります。
つきあいたいと思っていてもつきあえない場合というのは、自分は人間関係が苦手だと思いこんでいる人です。

過去に人に裏切られたり、傷つけられたりした経験のある人に多く、「深入りして、またイヤな思いはしたくない」という感情が先に立ってしまうのです。
つまり、強い防衛反応によって心を閉ざしてしまい、距離をおいた敬語のままの関係でいようと無意識のうちに思っているのです。

そういう人とは、「礼儀正しい人、まじめな人」という認識からもう一歩進んで、心の底にあるものを理解することができれば、いい関係をつくることができます。